Veille et Analyse des Réseaux Sociaux

Objectif :
Surveiller et mesurer l’efficacité des actions afin d’optimiser la stratégie et
d’anticiper les besoins de la communauté.
Détails :
● Social Listening : Suivi des mentions, hashtags, et tendances liées à la
marque et à son secteur.
● Reporting régulier : Établissement de rapports mensuels ou
trimestriels incluant des indicateurs de performance (KPIs : taux
d’engagement, conversions, etc.).
● Analyse de la concurrence : Identification des pratiques gagnantes et
ajustement de la stratégie en conséquence.
● Feedback et recommandations : Synthèse des retours pour
améliorer en continu la communication